Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
La presente informativa descrive le modalità di spedizione, consegna e ritiro degli ordini effettuati su Montano Store.
Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026
1. Destinazioni delle spedizioni
Montano Store effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Le spedizioni partono da Mercato San Severino, in provincia di Salerno.
2. Costi di spedizione
- Spedizione nazionale: €5,00.
- Isole e zone disagiate: €5,00.
- Spedizione gratuita: per ordini idonei di importo pari o superiore a €80,00.
Non sono previste province escluse dalla spedizione gratuita sulla base delle condizioni dichiarate dal negozio.
L'importo effettivo viene sempre mostrato durante il checkout, prima della conferma dell'ordine.
Il pagamento alla consegna prevede un supplemento separato di €5,00, anche quando l'ordine beneficia della spedizione gratuita.
3. Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati dopo la ricezione e la verifica delle informazioni necessarie.
Eventuali indicazioni specifiche sui tempi di preparazione vengono comunicate durante l'acquisto o dall'assistenza.
4. Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dalle condizioni operative del servizio di trasporto.
Salvo un diverso termine concordato, la consegna deve avvenire senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, secondo quanto previsto dall'articolo 61 del Codice del Consumo.
Eventuali ritardi non eliminano i diritti che la normativa riconosce al consumatore.
5. Ritiro in negozio
È possibile selezionare il ritiro in negozio, quando disponibile al checkout.
Indirizzo del punto vendita:
Montano Store
Corso Armando Diaz 146
84085 Mercato San Severino (SA)
Italia
Il cliente riceverà o visualizzerà le informazioni necessarie per effettuare il ritiro.
6. Tracciamento delle spedizioni
Quando disponibile, il cliente può ricevere informazioni relative allo stato della spedizione attraverso le comunicazioni associate all'ordine.
Per aggiornamenti è possibile contattare l'assistenza indicando il numero d'ordine.
7. Indirizzi errati e consegne non riuscite
Il cliente è invitato a verificare attentamente i dati di consegna prima di confermare l'acquisto.
Se l'indirizzo inserito risulta incompleto o errato, occorre contattare tempestivamente l'assistenza.
Dopo l'affidamento della spedizione al vettore, potrebbe non essere possibile modificarne la destinazione.
In caso di assenza del destinatario, giacenza, mancata consegna o rifiuto del pacco, il cliente può richiedere assistenza per individuare la soluzione disponibile.
8. Ritardi o spedizioni smarrite
Se il pacco non viene consegnato o la consegna subisce un ritardo, il cliente può contattare Montano Store indicando il numero d'ordine.
Il negozio effettuerà le verifiche necessarie con il soggetto incaricato del trasporto.
In caso di mancata consegna, il consumatore può esercitare i diritti previsti dall'articolo 61 del Codice del Consumo, compresa, ove ne ricorrano le condizioni, la risoluzione del contratto con rimborso.
9. Pacchi danneggiati
Qualora l'imballaggio o il prodotto risultino danneggiati, si consiglia di documentare il problema e di segnalarlo all'assistenza.
La mancata segnalazione immediata al momento della consegna non comporta automaticamente la perdita dei diritti previsti dalla legge.
10. Contatti per le spedizioni
Email: montanostore@libero.it
Telefono: 0829 962964
WhatsApp: 338 2062954